Description du poste

Rattaché au Responsable du Service Support Technique, vous assurerez le support et le suivi technique des produits et services auprès de nos clients grands-comptes internationaux.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

• Le traitement et le dispatch les requêtes clients
• La définition de la roadmap des opérations de maintenance préventive avec nos distributeurs et nos grands comptes et anticiper leurs besoins
• L’identification et la remonté les non-conformités produits ainsi que les idées d’améliorations récoltées dans le cadre de vos activités
• Le point de contact unique de certains grands comptes ou partenaires
• Le maintien des compétences techniques de nos grands comptes et partenaires sur nos produits et offres de service

Profil Recherché

• Une spécialisation en mesures physiques et/ou optoélectronique
• Une expérience de support technique dans un environnement international et industriel.
• Une ou plusieurs expériences notables en gestion de projets transverses, avec des contraintes de temps et de budget.
• – Une capacité à prendre du recul avant de résoudre un problème complexe
• Une bonnes capacités d’écoute et de synthèse
• Un bon niveau d’Anglais approprié au contexte international

Postuler

Si vous vous reconnaissez dans ce projet et que vous souhaitez profiter d’opportunités d’évolution, adressez votre candidature en utilisant un des modes ci-dessous.
Nous ne manquerons pas de vous offrir la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles.